
四川经济在线达州10月9日讯 2016年10月,Z女士为自己投保了保额为24.5万的《华夏常青树重大疾病保险(2016)》及《华夏医保通费用补偿医疗保险》一份,年交保费8788.45元。
2023年8月,Z女士在四川大学华西第二医院确诊为宫颈鳞状细胞癌IB1期。得知情况后,华夏保险达州中支理赔人员积极核实相关材料,帮助客户整理收集理赔资料;2023年9月22日,Z女士将完整的理赔资料递交公司,理赔人员迅速完成理赔核查并于9月25日受理进系统,26日公司作出核赔决定,赔付Z女士重疾保险金245000元,住院医疗费用22120.17元,共计267120.17元,并豁免后期保费75955元,同时《华夏医保通费用补偿医疗保险》将持续为客户提供后续治疗医疗保障。
公司快捷理赔服务深深地触动了Z女士。近日,Z女士专程携“诚信正道快捷高效、心系客户贴心照顾”的锦旗赠给华夏保险达州中支,以此表达对公司的感激之情,以及对公司的理赔工作的高度认可。
华夏保险达州中支又一次以实际行动赢得客户信任与尊重,在以后的工作中,达州中支将始终坚持“客户利益至上”的核心价值观,持续为更多客户提供有温度的理赔服务,传递保险大爱。(赵毅 通讯员 蒋金洪 张真)
|