四川经济在线南充12月25日讯 近日,客户何女士家属来到瑞众保险南充中支公司职场,将一面印有“热情服务暖人心,高效理赔显诚信”的锦旗送到工作人员手中,对中支公司优质高效的理赔和热情周到的服务表示感谢,同时月·对公司的理赔服务表示高度认可。
据了解,何女士于2018年9月在公司投保意外伤害保险,附加意外伤害医疗和住院医疗。2023年10月,何女士因意外不慎被马蜂蛰伤到医院治疗,治疗结束后联系其保单服务人员协助进行申请理赔。2023年11月29日到瑞众保险南充中支柜面申请理赔,递交理赔资料,不到两小时,何女士便收到公司发送的“您申请的理赔案件已经结案,我们将尽快支付相应的金额。”结案短信,随即收到到银行到账信息。何女士当即有感而发,“瑞众保险理赔真便捷。”
生活常有旦夕祸福,岁月见证保险真情。客户赠送的锦旗既是对公司的肯定,更是对工作人员的鞭策。瑞众保险南充中支将以此为动力,不断提升服务水平,以高度的责任感和使命感为广大客户提供及时有效的保障服务,让有温度、有力度、有速度的服务深入客户之心。(赵毅 通讯员 张真)
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