
四川经济在线达州3月14日讯 微笑点亮生活,细节决定品牌。为提高客户体验,近日,瑞众保险达州中支完成标准化柜面建设升级,该次柜面建设是为规范和指导中支柜面人员对客户的服务工作,打造标准化的服务模式,形成整套优质服务规范。
据了解,此次瑞众保险达州中支升级建设标准化柜面,以“为社会添保障,为人民谋幸福”的价值观真正由表面化向内核层转变,用服务水平增强客户认同感,用服务质量提升客户满意度。升级重点围绕“温情”设计理念,优化功能区布局,营造全新服务环境,推进适老助残化改善,提升了客户服务体验。
瑞众保险达州中支积极践行“诚实守信,客户至上”的服务理念,根植科技基因,打造一站式空中服务平台,实现保险服务线上化、无纸化、移动化、数字化、智能化,让瑞众保险有温度、有力度、有速度地服务深入人心。公司聚焦“一老一少”“爱心助残”等领域,以“服务国之大者,守护美好生活”为使命,以“暖心迅速,微笑服务”的标准持续提升柜面服务质量,为广大人民群众提供更多优质服务。(赵毅 通讯员 陈美因 张真)
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