
四川经济在线达州3月22日讯 近日,客户Y女士向瑞众保险达州中支送来一面写有“诚信服务,快速理赔”字样的锦旗,以表达自己及家人对公司快捷理赔和热情周到服务的感谢。
2019年2月,瑞众保险客户Y女士为家人投保了一份重疾险产品,保额为9.2万。同时投保医疗险产品一份,附加质子重离子医疗保险一份。
2023年12月,被保险人在四川大学华西天府医院就医诊断为直肠癌伴肝转移伴肠梗阻。2024年1月15日,Y女士来到公司递交理赔资料,经公司核实属于保险责任,遂依据条款约定赔付客户重症疾病保险金92000元,住院医疗保险金50618.33元,合计理赔142618.33元。2024年1月16日,理赔金顺顺利到账。Y女士及家人又惊又喜,对公司的理赔速度和服务表示非常满意。
瑞众保险达州中支将始终践行“客户利益至上”的核心价值观,以快速、周到、热诚、高效的理赔服务,让客户充分感受到理赔的温度,为更多的家庭送去保险关爱和保障。(赵毅 通讯员 蒋金洪 张真)
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