四川经济在线攀枝花4月8日讯 为推动保险业践行金融工作人民性，切实维护保险消费者合法权益，为客户提供更优质、便捷、高效的保险服务。瑞众保险攀枝花中支近期组织召开了“睡眠保单”清理专项工作，中支班子成员、各部门负责人及工作联系人参会。
会议对中支公司已经进行的睡眠保单清理工作进行了总结，并评估清理工作进展以及取得的成效。为确保清理工作的顺利进行，中支公司相关负责人制定了详细的工作方案，明确责任分工和时间节点，强调将通过多种渠道，向客户宣传睡眠保单清理的重要性和意义。同时，要求工作人员提供便捷的服务渠道，以此方便客户主动参与清理工作。会上，中支负责人罗强反复强调各部门必须通力配合，务必严格开展清理工作，努力推进睡眠保单清理工作，切实提升保险消费者的获得感、幸福感和安全感。
瑞众保险攀枝花中支一直秉承“诚实守信、客户至上”的服务理念，不定期开展“睡眠保单”清理工作，主动协助客户办理相关服务，维护客户权益。此次专项清理，公司将通过短信、电话以及上门拜访等多种方式，对因遗忘保单或信息留存不完整等“失联”客户进行全面寻找，兑现保单承诺，提升客户服务。在此，也提示广大保险消费者购买保险后应定期检查保单状态，按时缴纳保险费，如联系方式发生变更，请及时办理变更手续，避免保单出现“睡眠”情况。(吴伟 通讯员 段艳珠 张真)
|
