四川经济在线眉山4月22日讯 保险的表现形式是一张合同,但它表达的是爱心与责任,带来的是呵护与保障。近期,瑞众保险眉山中支洪雅营销服务部因服务贴心和快速理赔,收到了客户冯先生送来的“疾病无情、瑞众有爱,济危及时雨、保险暖人心”锦旗以表感谢。
据了解,冯先生因间歇性胸痛到成都市第七人民医院就诊,经检查被确诊为冠状动脉粥样硬化性心脏病,需要入院进行冠状动脉介入手术。令冯先生没有想到的是,瑞众保险的保单服务人员在听说其住院的消息后立刻赶到医院探望冯先生的病情,告知他在2018年投保的一份公司重大疾病产品,不仅可以进行理赔,还能豁免后期保险费,让冯先生安心治疗,并耐心告知冯先生理赔流程和所需材料。
等冯先生出院后,保险服务人员主动协助他收集好理赔资料,并向瑞众保险眉山中支洪雅营销服务部提出理赔申请,经调查核实后,冯先生很快收到2万元的轻症理赔款,并豁免了后期的全部保费13.86万元。有感于瑞众保险理赔流程清晰,理赔服务及时,理赔速度快捷,冯先生特意来到瑞众保险洪雅营销服务部职场亲手送上了锦旗。
瑞众保险眉山中支秉持“服务国之大者,守护美好生活”的企业使命,致力于为社会大众提供优质的保险产品和服务。未来也将继续践行“为社会添保障 为人民谋幸福”的核心价值观,为每一位客户提供快速、便捷、温暖的理赔服务。(赵毅 通讯员 曹群英 张真)
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