四川经济在线南充8月8日讯 保险为民担使命，诚信理赔守初心。近日，客户L女士带着一面“快速理赔显诚信、真诚服务暖人心”锦旗来到瑞众保险营山支公司，以表示对公司专业高效理赔服务的感谢。
据了解，L女士曾于2018年和2019年先后投保了瑞众保险重大疾病保险、医疗保险等，重疾总保额25万。同时，她还为家人投保了瑞众保险重大疾病保险，附加投保人豁免保费重大疾病保险。
2024年5月L女士因肺结节住院，后在医院确诊为肺恶性肿瘤。理赔人员接到报案后立即联系L女士了解病情，协助家属准备理赔资料。经审核，L女士此次出险符合保险责任，瑞众保险营山支公司随即向L女士赔付重疾保险金250000元、医疗保险金14305.01元，并豁免其后期保费120118元。瑞众保险及时快速的赔付，解决了客户的燃眉之急，其医疗保障持续有效更是让客户再无治疗的后顾之忧。
锦旗是荣誉的象征，代表了客户对瑞众保险服务及产品的高度认可和满意，更体现了公司承担社会责任与积极回馈社会的担当作为。瑞众保险营山支公司将持续注重客户满意度，不断优化理赔服务流程，提升客户服务体验。(赵毅 通讯员 谢雨萌)
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