四川经济在线自贡8月8日讯 瑞众保险自贡中支工作人员凭借敏锐的风险识别能力与洞察力,帮助客户阻止一起疑似诈骗案件,以实际行动践行“全民反诈在行动”,成功保障客户资金安全无忧。
2024年7月26日上午,瑞众保险自贡中支接到一位客户办理保单贷款的申请。据悉,客户本次急需资金周转是因客户于网上认识的女友要为其邮寄一箱现金美元,被海关扣留,需要客户为女友转账缴纳关税。工作人员立即意识到这是一起典型的电信诈骗,当即为客户普及了在“网恋”中上当受骗案例以及被骗后的后果。但上当受骗的客户情绪激动,为保证客户的资金安全,工作人员立即联系客户居住地的反诈中心,由反诈中心与客户联系进行劝阻。经过反诈中心民警的科普教育,当天下午工作人员再次联系客户时,客户终于撤销了此次业务申请并对公司表示感谢。经查,瑞众保险自贡中支联合反诈中心此次成功劝阻客户受骗事件,避免了客户损失资金4800元。
接下来,瑞众保险自贡中支将继续加强反诈培训及宣传,时刻保持反诈警惕性。同时中支公司也提醒广大消费者们,在面对复杂多变的诈骗形式时应保持警惕、增强防骗意识、保护个人信息并理性消费,从而有效避免上当受骗。(赵毅 通讯员 谢雨萌)
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