四川经济在线巴中8月30日讯 在时间的洪流中，每个人都是自己故事的作者。而某些瞬间，却能由他人以爱之名给悄然添上最动人篇章。张先生的生活，便因瑞众保险巴中中支的一次“睡眠保单”清理行动，被赋予了前所未有的深度与温度。
一个普通的夏日午后，瑞众保险客户张先生接到一个陌生电话，提及他已故父亲的一份保单。起初，张先生以为这是一个诈骗电话。但几日后，瑞众保险巴中中支的正式通知如同夏日凉风，吹散了张先生心中的疑虑与阴霾。通知中，瑞众保险详细解释了这份保单的来龙去脉。原来，这份保单是张老先生在生前对家庭的一份深情寄托。他希望在自己无法再为家庭遮风挡雨时，这份保单能继续守护他的家人。
为找到张先生，瑞众保险巴中中支的工作人员付出了巨大努力。他们不仅查阅了大量的档案资料，还通过银行、社区等多方渠道进行走访调查。在这个过程中，他们遇到了许多困难与挫折，但从未放弃过找寻张先生的决心。最终在同村村民帮助下，瑞众保险成功获取了张先生的联系方式，并向他传达了这份迟来的“爱”。
当张先生站在瑞众保险巴中中支柜台前，接过那份十五万余元的满期金时，张先生的眼眶湿润了。他仿佛看到了自己已故父亲慈祥的笑容，又听见了父亲那熟悉的话语。一瞬间，那份跨越生死的亲情纽带再次紧紧相连。这一刻，他深刻体会到父爱的伟大与无私，也感受到瑞众保险对他及家人的深切关怀与尊重。活动现场，张先生母亲为公司送上“唤醒服务暖人心，心系客户践初心”锦旗，表达了对公司服务的肯定与感谢，以及对人性那份美好与善良的颂扬。
在未来的工作中，瑞众保险巴中中支将继续坚持党建引领，坚守金融初心，持续通过电话回访、发送短信、邮寄信函、上门寻找等方式，主动服务唤醒“睡眠保单”客户，不断提升对金融工作政治性、人民性的认识，做好主动服务客户、主动维护消费者合法权的贯彻落实。唤醒“睡眠保单”，让每一份权益落到实处，让每一份保单都能达成使命。
“瑞众保险巴中中支将继续秉承诚实守信和客户至上的服务理念，不断优化提升服务质量，为客户提供更加全面、专业的保险保障，让瑞众保险巴中中支有温度、有力度、有速度的服务深入人心。”瑞众保险巴中中支相关负责人说道。(赵毅 通讯员 谢雨萌)
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