9月13日，建信人寿第六届客户服务节正式开幕。本届客户服务节以“携手千家万户 守护美好生活”为主题。在接下来的五十余天时间里，建信人寿将围绕“生活、运动、公益、文化”四大板块，发挥公司在服务“养老金融”“普惠金融”“健康中国”等领域的优势，让有温度的保险服务走进千家万户。
据介绍，客服节期间，建信人寿推出了“星路成长，美好相伴”服务体验活动，通过“一次拜访、一场活动、一项体验”的形式，邀请广大客户亲身体验“星路成长”服务项目，让处于不同人生阶段的各类客户群体都能体会到建信人寿对日常生活关怀与关注。
看病就医是老百姓日常生活最为关注的话题之一。针对不同客群在寻医问药方面的难题与痛点，建信人寿设计了不同形式的健康主题活动。在广大乡村地区，公司依托分布在全国各地的40座健康小屋，陆续开展名医下乡义诊、健康知识讲座、健康咨询与检测等活动，筑牢乡村健康屏障。针对中高净值客群对高品质医疗服务的诉求，公司将充分利用“星路成长”服务资源，组织开展客户体检专场，提供陪检、名医预约、专家复诊等配套服务，让优质医疗资源触手可及。
2024年客服节，公司各级分支机构还将围绕健康关爱，积极组织开展快乐健步走、迷你马拉松、安全骑行、趣味运动会、健康沙龙等与运动相关的主题活动。公司还计划邀请相关专家分享运动保健知识，为广大客户与公司员工提供科学健身指导，确保大家收获更安全、更有效、更快乐的运动体验，鼓励员工与广大客户携手，把运动变成美好生活的重要组成部分，推动全民健身、助力“健康中国”。
近年来，建信人寿在建行集团“健养安”养老品牌引领下，持续以“养老金融”为突破口，进一步深入探索做好“五篇大文章”。本次客服节活动中，与养老、助老、尊老、敬老相关的公益活动正陆续加速落地。在广西巴马、江苏如皋等山清水秀的“长寿之乡”，建信人寿将围绕“情系功臣，拥抱老兵”“守护夕阳，温暖相伴”等正能量主题，邀请“百岁老人讲述身边的故事”，深度挖掘退役老兵、老党员、老手艺人等群体的人生故事和长寿秘诀。针对当前备受社会关注的独居老人话题，公司将邀请复旦大学教授开展老年人居家养老专题直播，介绍国家关爱老年人支持政策，解析老年人独自居家注意事项，缓解老年人常见的孤独、焦虑、无助等心理问题，为老年人居家养老提供支持和帮助。
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