四川经济在线成都2月10日讯 2月8日11时50分许，四川宜宾市筠连县沐爱镇金坪村发生山体滑坡。截至8日17时，已造成10户民房被掩埋、29人失联。
事故发生后，中意人寿四川省分公司立即启动重大突发事件应急预案，成立多部门联合处置的应急小组，开通理赔绿色通道，做好客户服务工作。
目前，中意人寿四川省分公司已快速推出多项服务举措。一、主动排查客户出险信息。开展理赔主动服务，排查客户出险信息;二、开通二十四小时快速受理报案服务。开通二十四小时理赔报案专属通道956156(个险)、4008887555(团险)，受理客户咨询和报案;三、开通理赔绿色通道服务。优先、快速处理本次事故中出险客户的理赔案件;四、提供无保单理赔服务。伤亡客户一经核实，无需提供保单等合同凭证，可直接办理理赔;五、提供预付赔款服务。发生合同约定的保险事故，责任清晰明确，提供预付赔款服务;六、提供人文关怀服务。在尊重客户及家属意愿的基础上，提供人文关怀服务，以客户及家属接受的时间和方式提供上门服务，兑现保单承诺。
中意人寿四川省分公司相关负责人表示，将持续关注四川宜宾市筠连县沐爱镇金坪村山体滑坡事件后续，并及时做好理赔等善后工作。(赵毅 通讯员 李杨)
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