四川经济在线廊坊3月13日讯 2025年2月17日，H女士的家属将一面印有“快速理赔显诚信，真诚服务暖人心”字样的锦旗送到百年人寿廊坊中支柜面理赔人员手中，对公司高效、专业、贴心的理赔服务表达了诚挚的感谢。
据了解，H女士曾于2018年10月投保了公司30万元的重大疾病保险。2024年11月，H女士因右肺恶性肿瘤住院治疗。得知H女士患右肺恶性肿瘤后，百年人寿理赔人员主动联系H女士家属，并耐心指导其备好各项理赔材料。理赔资料提交后，理赔人员严格按照公司的理赔流程快速审核资料，积极追踪案件处理进度。仅用时一个工作日，就顺利完成重疾保险金30万元的赔偿事宜，理赔款项随即及时到账，为客户解决了燃眉之急。
谈到百年人寿廊坊中支公司快速理赔时，H女士的家属激动地说，“真的非常感谢百年人寿，在我们最困难的时候提供了有力的保障。原本以为理赔会很麻烦，没想到这么快就拿到了钱，你们的服务太贴心了!理赔款到账后给我们家庭减轻了不少的经济压力，我们也不再为后续治疗费发愁了。”
一直以来，百年人寿致力于为客户提供优质高效的保险服务。此次客户赠送锦旗不仅是对公司理赔工作的高度认可，更是一种激励和鞭策。未来，百年人寿将继续提升理赔服务水平，不断优化理赔流程，为客户提供更加贴心、专业的保险保障，让每一位客户都能感受到公司的温暖与关怀。(赵毅 通讯员 韩旒)
|
