近日，大童保险服务发布《2024年度好赔服务报告》。报告显示，自2017年起，大童好赔已累计为18.63万客户提供理赔服务，成功办理赔款达21.56亿元。仅在2024年，大童好赔便处理了4.8万件赔付案件，为客户办理了5.21亿元的理赔款，惠及3.73万名客户，同比增长达20.02%。
2024年，大童好赔协助2.5万人完成医疗理赔，赔付金额达1.5亿元。从理赔类型分布来看，住院及门诊类医疗案件占比高达91.17%。
在大童处理的医疗案件里，疾病理赔的数量高于意外理赔，从年龄来看，主要集中在0-17周岁的未成年人群体，肺炎、发烧、病毒性感冒等病症就医的案件尤为集中。
得益于大童“保单托管+好赔服务”的深度协同，累计有2050个家庭在保险服务顾问的协助下，成功找回了原本可能被遗漏的6400万元理赔款。
报告显示，重疾险赔款在理赔总支出中占比达58.50%。在件均赔付金额上，大童好赔协助获赔的案例中，重疾理赔件均约14万元，行业件均赔付中位数约12万元。
此外，在重疾出险人群中41-60周岁年龄段的理赔案件量占比最高，达49.11%;30-40周岁理赔量次之，呈现出明显的重疾年轻化趋势。同时，不同年龄段和性别的高发重疾也存在差异，中青年需警惕恶性肿瘤年轻化，中年男性及老年群体要留意心脑血管疾病，女性则需关注女性特定疾病。这些数据为消费者提供了重疾险配置的方向参考。
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