四川经济在线成都3月28日讯 日前,一面来自藏区高原的锦旗,送到了人保财险成都市分公司理赔中心员工李鹏程的手中。锦旗上“理赔神速,服务热情”的金色大字,承载着一位藏族警察对人民保险的深深情谊。

蚕先生特意委托朋友给成都人保财险送来锦旗
上班途中遇险情 异地理赔暖人心
据了解,来自甘孜藏族自治州色达县的蚕先生是一名警察。事故发生当日,蚕先生驾驶的车辆由于路面积雪导致打滑,左前侧撞向路边护栏,受损严重。考虑到车辆受损情况、维修工艺等多方面因素,蚕先生决定将车辆拖至百余公里外的成都进行维修。
身为人民警察的蚕先生急于返岗工作,人保财险成都市分公司理赔中心员工李鹏程以心换心,迅速行动。他积极协调修理厂加快维修进度,并同步赔付维修款,最大程度地节省时间,争取让蚕先生早日返回岗位。
高原锦旗承谢意 藏汉警民心连心
理赔中心员工李鹏程高效、暖心的服务,深深打动了蚕先生。由于身在高原、工作繁忙,蚕先生特地委托朋友给成都人保财险送来锦旗表达感谢。锦旗虽轻,情谊却重,它承载的是藏族同胞对人民保险服务的高度认可。
下一步,人保财险成都市分公司将持续践行“人民保险,服务人民”的使命,用更加专业、高效、贴心的服务,认真守护每一位客户平安出行。(赵毅 通讯员 王萌)
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