日前，中国平安旗下平安人寿举办发布会，发布了“添平安”保险+服务解决方案(以下简称“添平安”)。作为中国平安“三省”工程的一大创新实践，“添平安”立足客户需求，升级“保险+服务”模式，以保险保障为基础，适配满足客户需求的多元化、个性化服务，为客户带来全生命周期的守护与陪伴。中国平安表示，公司在各业务条线全面升级、深入推进“三省”工程，旨在提供符合市场趋势、满足客户需求的产品和服务，让每一位客户在综合金融和医疗养老的服务中体验“省心、省时、又省钱”。
平安人寿党委书记、董事长杨铮表示，“保险+服务”是新时代“好保险”的应有之义。“添平安”的推出，是平安人寿助力“健康中国”建设、积极应对人口老龄化战略的责任担当，是践行企业社会责任的创新之举，更是对亿万客户的坚定“三省”承诺。
在此次发布会上，平安人寿副董事长兼副总经理蔡霆系统性阐释了“添平安”诞生的深层逻辑，以及该解决方案的具体内涵。蔡霆认为，兑现赔付承诺，是传统意义上“好保险”的核心价值所在;伴随时代发展，客户需求正在发生深刻变化，“好保险”的内涵，也正在从单纯的风险补偿工具向全生命周期守护者转变。平安人寿此次重磅推出“添平安”保险+服务解决方案，正是致力于打造新时代的好保险，为客户“添平安”。
据介绍，“添平安”保险+服务解决方案包括6大产品服务系列——旗舰平安启承、平安添享，以及平安添玺、平安添盈、平安添瑞、平安添年。其以保险产品为核心，整合平安集团内外部优质资源，精准匹配符合客户需求的医疗、健康、养老服务，满足客户在不同人生阶段的多样化需求。以“平安添瑞·安有护”为例，它是“重疾保险+重疾服务”的组合。当客户不幸罹患疾病的时候，通过重疾险的及时赔付，缓解治疗压力。同时，配套的重疾专案服务，帮助客户获得精准确诊、专家主刀、康复治疗等全流程服务，让重疾治疗更便捷、更安心。
面向未来，中国平安表示，公司将继续以客户需求为指针，持续推进“三省”工程并深化“保险+服务”模式，满足广大客户的保险保障和医疗养老需求，为服务国家战略、增进民生福祉贡献应有力量。
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