四川经济在线成都6月5日讯 中国入世以来首家合资保险公司中意人寿保险有限公司已经走过了二十三年，其中有十五年连续盈利。截至2024年末，公司总资产达2219亿元。
她是如何做到的?今天来看看中意人寿的成长之路。
中国入世以来首家合资保司
在华二十三年，十六省市开展业务
自2002年在广州设立以来，中意人寿已经在中国发展二十三年。如今中意人寿已在包括北京、上海、广东、江苏、深圳、辽宁、四川、陕西、山东、黑龙江、湖北、河南、浙江、福建、重庆、河北十六省市设有分公司，业务覆盖持续深化。
中意人寿是中外合资寿险公司，中方股东中国石油集团资本有限责任公司，持股50%。外方股东意大利忠利保险公司，持股50%。股东的资源加持，为其注入了强劲的发展动能。
作为中国石油集团的寿险专业化运营管理平台，中意人寿2005年成立产融业务部，为中国石油集团上下游企业，以及员工、员工家属提供集健康管理、养老规划财富配置、风险抵御为一体的综合金融保险服务。外方股东意大利忠利保险公司则是欧洲排名前列的保险集团，为中意人寿带来了丰富的管理经验和客户资源。截至目前，中意人寿服务的世界五百强企业超过五十家，服务国际知名外资企业超四百家，众多全球知名企业在列。
经营有力，投资稳健
公司总资产突破两千亿
据统计，截至2024年末中意人寿的总资产首次突破两千亿元，同比增长33%，为未来业务发展打下坚实基础。
自成立以来，中意人寿始终保持稳健发展，2024年度总保费收入首次突破三百亿元，同比增长32.8%。与此同时，中意人寿还保持着出色的盈利能力。公司已经连续十五年盈利，累计净利润超百亿元。
2024年第四季度，公司核心偿付能力充足率为199%，综合偿付能力充足率为240%。而且，近五年来中意人寿的综合偿付能力充足率都维持在200%左右，始终达到监管要求。
此外，2024年四季度公司风险综合评级(IRR)被评为为AAA，公司已经连续七个季度取得AA/AAA评级。
数据显示，2024年中意人寿的总投资收益率4.78%，而行业平均为3.48%。公司综合投资收益率达11.80%，行业平均为7.45%。这些数据表明，公司投资收益持续稳健，在行业中排名前列。
2013年至2024年末，公司平均总投资收益率为5.56%，这就持续为公司和客户创造了稳健的收益来源。
多渠道联动，打造全生命周期保障体系
理赔服务高效行业领先
在个人业务方面，中意人寿主要通过经纪代理渠道、银行保险渠道和个人营销渠道共同发力，构建起了涵盖四大国有行、全国性大型股份制银行，以及区域性商业银行的银保合作体系。公司共合作银行三十六家，覆盖网点超过11000个。
公司还与二十九家头部经代公司建立有“总对总”战略合作关系，从而实现了渠道资源的深度融合。
2024年，中意人寿原保费收入排前五的产品保费收入合计177亿元，在年度总保费收入中占比过半。其中，有三款是分红型产品，这也在一定程度上凸显了中意人寿分红险的市场认可度。
事实上，中意人寿已深耕分红险超过二十年，累计推出分红险产品九十多款。其中，“一生中意”系列产品推动了分红险热潮，累计获得超1500万人次关注，成为十万+家庭的财富管理伙伴。“一生挚爱”系列产品则通过“保险保障”+“财富管理”双重功能，帮助客户实现生命价值与财富价值的双重守护。
为助力“养老金融”发展，中意人寿还推出个人养老金产品中意悠然颐养两全保险(分红型)，产品广受市场认可。
数据显示，截至2024年末中意人寿累计服务客户超1600万，累计承保金额超35万亿元，累计理赔超2820万次，累计赔付金额超258亿元。2024年中意人寿个人保单业务理赔5.58万件，赔付总金额达7.29亿元，团体保单业务理赔450万件，赔付总金额达23.4亿元，对同一客户最多赔付高达三十二笔医疗保险金。
在理赔环节，98%的保单由客户在线自助申请，从而体现出公司较高的理赔服务数字化水平。
持续升级数字化、智能化服务
客户服务持续升级
在发展过程中，中意人寿不断夯实保单服务基础，在投保、核保、理赔等环节积极升级数字化、智能化服务。
比如公司自主研发一站式“手机投保+双录”系统，将投保申请、双录录制深度融合，重构“智慧空投”系统，内嵌规则引擎、人脸识别技术以及智能风控模型等。
2024年，中意人寿持续完善涵盖健康、养老、出行、礼遇的综合增值服务体系，坚持“成为客户终身伙伴”理念，持续推动四项星级服务升级。公司高端体检包括：升级高端体检服务对象，服务客群从7星投保人扩展到6星投保人，体检医院从六家扩展到三十家;升级道路救援服务品质，服务过程可视化，监控无断点，从而有效提升客户体验;升级居家养老服务，将养老场景从居家养老扩展到机构养老，致力于为消费者提供更广泛、更全面的服务;进一步优化了医疗护理等服务，力求满足客户更广泛、更全面的养老需求。
此外，公司“意管家”健康管理服务及“悦养老”居家康养服务也全新升级。数据显示，截至2024年末上述服务已累计覆盖17.3万客户。
持续赢得行业、股东、社会层面认可
多项荣誉加持
2024年是中意人寿不断取得突破的一年，公司持续赢得行业、股东、社会层面的认可，斩获多项荣誉。
据《清华金融评论》发布的2024年中国保险竞争力排行榜，公司位列寿险公司十强。中国石油集团发布的2023年度业绩考核，公司为A级企业，连续两年位列资本与金融子集团首位。此外，公司还成功被收入忠利集团发布的Responsible Future可持续发展案例。
在中国经济传媒协会与A智慧保发布的2024年“中国保险鼎峰榜”上，公司荣获价值转型卓越企业、财富管理卓越产品。在今日保发布的2024年保险年度投资价值榜上，公司当选年度最具市场价值公司。2024年今日·保险中介榜，公司当选年度中介·客户优选终身寿险产品。2024年度保险与康养服务评选中，公司获评年度人气居家养老服务。2024年中国保险白象榜，公司荣登年度科技突破奖。中国银行保险报发布的金融适老化服务优秀案例中，公司连续入围2024年保险业数字化转型优秀案例和2024金诺·金融品牌年度创新案例。
此外，兴业银行发布的2024年保险荣誉盛典，公司喜获最佳合作伙伴奖。中国保险业数字化与人工智能发展大会上，公司夺得年度保险数字化优秀项目。金融界发布的2024年第五届保险科技大会，公司拿下全球保险科技企业奖。
作为本土化合资寿险发展优秀案例，中意人寿在华深耕二十三年，有着股东的资源加持，还有科学高效的公司管理、业务运作方式，一直维持着稳健增长的态势，已经走出一条专业化、差异化、本土特色的合资寿险公司发展之路。(赵毅 通讯员 李杨)
温馨提示
1.保险公司不得违规销售非保险金融产品，请勿参与非法集资。
2.数据截至2024年12月31日，来源于中意人寿保险有限公司官网公开信息披露报告及内部系统。
3.中意人寿保险有限公司总部地址：北京市朝阳区光华路5号院1号楼12层1501和13层1601。
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