四川经济在线资阳5月19日讯 为切实强化金融消费者权益保护工作，全面夯实全员合规经营理念，提升风险防控与投资者保护工作质效，5月14日，百年人寿资阳中支开展“5·15全国投资者保护宣传日”消费者权益保护专题培训。本次培训特邀分公司运营部李阳主任现场授课，资阳监管分局消保科负责人莅临现场指导，公司全体员工齐聚参与专题学习。
本次培训紧扣保险行业消费者权益保护新形势、新监管要求，聚焦实务工作核心要点展开精准宣讲。李阳主任围绕保险适当性管理新规深度解读、投保全流程合规风险防控、销售行为合规红线严肃警示、代理退保乱象专项应对四大核心内容，结合行业典型案例、日常业务实操规范，细致拆解各项工作要求，明确业务全流程风险防控关键节点，严明保险销售合规操作纪律，帮助全体员工吃透消保工作政策要求，明晰合规操作标准，有效提升全员消保实务操作能力与风险防范意识，进一步树牢以客户为中心的服务理念。
培训现场，资阳监管分局消保科负责人长立足监管工作要求，对公司后续消保工作提出指导意见。要求全体员工严格落实监管规定，如实规范完成保险适当性信息填报，坚决杜绝承诺、给予客户合同外利益等违规行为，严防各类金融风险;持续强化销售行为管理办法常态化学习，精准做好客户风险评估与全程管控，牢牢守住风险防控底线;严格执行报行合一监管要求，规范保单承保全流程操作，始终坚守合规经营根本准则。
培训结束后，公司随即召开2026年一季度消保工作暨2025年消保监管评价结果整改提升专题会议，针对前期工作短板、监管评价反馈问题，逐一梳理整改措施、明确整改时限、压实工作责任，确保问题整改落地见效。
下一步，百年人寿资阳中支将严格落实监管部门及总分公司各项工作部署，持续压实消保工作主体责任，常态化推进消保合规学习教育，狠抓问题整改闭环管理，规范全流程业务经营行为，将消费者权益保护工作深度融入公司经营发展各环节，持续筑牢金融消保安全防线、严守合规经营底线，以扎实的消保工作举措，助力公司合规、稳健、高质量发展。(吴伟 通讯员 曾琳 韩旒)
|
