9月23日，众安在线财产保险股份有限公司(以下简称“众安保险”，股票简称“众安在线”)发布“企业智能团险”，从“员工服务体验、员工健康陪伴、HR数智健管、员工保障延伸”四个维度输出智能解决方案。
近年来，AI应用浪潮加速渗透企业经营各个环节，招聘、办公协同、财务、客户服务等场景不断涌现新的应用。但在企业福利体系中，团险的智能化进程仍相对滞后。业内人士认为，对于企业而言，团险并不终止于保险生效。保单落地后，企业在人员管理、理赔服务、健康管理和福利运营方面仍需持续投入。如何减少管理成本，让员工更便捷地使用福利，也让企业能够更清楚地了解员工需求，成为团险管理面临的新问题。
众安保险副总经理、首席投资官李高峰表示，团体健康险正在成为连接企业经营需求与员工健康需求的重要载体。随着团险角色发生变化，其价值也将从传统的员工福利进一步延伸至企业战略资产，而智能化是支撑这一变化的重要支点。
“过去团险更多被理解为一份合同、一张保单或一项HR事务。在AI和企业管理数字化加速的背景下，我们希望让智能渗透团险的每一个环节，理解需求、连接服务、重构管理、延续保障。”众安保险多元渠道及团险事业部总经理林毅菁称。
数据显示，2025年众安保险企业团险业务服务1.3万余家企业、380万余名员工，覆盖互联网、金融、医疗、汽车等多个行业。
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