12月27日，四川省人民政府新闻办公室举行构建全域覆盖医保服务网络实现经办服务更加便捷可及新闻发布会。四川省医保局大数据处处长衡廷芝在回答媒体提问时介绍，医保部门顺应科技发展、回应群众需要，从大力推进“网上办、掌上办”等三发力赋能，不断提升医保服务的数字化、信息化、人性化水平。
一是大力推进“网上办、掌上办”，医保服务更加高效。先后在国家医保APP、四川医保APP、四川医保小程序、四川政务等平台开设线上办事大厅，参保群众可通过相关办事大厅，随时随地办理参保关系转移、异地就医备案、亲情账户等业务。截至目前，全省已有2400余万人次使用线上服务平台办理医保业务，为群众提供了“装在口袋里”的医保服务。
二是全面实现“扫码付、刷脸付”，就医购药更加便利。参保群众通过手机申请医保码，就能完成就医购药、医保支付，截至11月底，全省医保码累计激活6551万人，近6亿人次使用医保码支付医保费用。全省所有二级及以上医疗机构均已实现医保码挂号、就诊、取药、取报告、医保结算全流程应用，407家三级医疗机构开通医保移动支付，提供了1093万人次移动支付服务。同时，上线医保“刷脸支付”，参保群众通过人脸识别，就能办理挂号就诊、医保结算等服务，实现了全流程无感就医、无感结算。目前，全省医疗机构已安装刷脸终端2.8万余台，日均刷脸结算达到48万余笔。
三是融合提升“科技化、人性化”，延伸服务更接地气。省医保局联合互联网平台，开发了职工医保个人账户线上购药功能，成都、德阳、广元等8个试点市(州)的25家药店上线职工医保个人账户线上购药新服务，实现“手机下单买药、医保个账支付、即时配送到家”。建成了全省电子处方流转平台，参保群众到医院就诊后，只需要到药店“扫码”即可下载电子处方，享受门诊统筹报销待遇。开通了“药品云平台”“比价小程序”，参保群众可通过手机查询医院、药店相关药品价格、位置等信息。开通“医保钱包”，实现职工医保个人账户余额跨省共济至近亲属，支持后者参保缴费和就医购药，用不断的创新服务回应群众对美好生活的向往。
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