“以前转诊患者得揣着单子到大医院重新挂号，现在接入系统了，我们可以直接在系统上帮患者挂号，患者拿着单子直接去找上级医院医生就行。”坐在电脑前，家庭医生沈尧洁一边点击进入双向转诊信息化功能平台，一边向记者介绍。
2021年11月，中央网络安全和信息化委员会印发了《“十四五”国家信息化规划》，提出要积极探索运用信息化手段优化医疗服务流程。近年来，成都推出了包括“一次挂号管三天”、信用就医等在内的30个智慧医疗场景。当前，检查检验结果互通共享平台已实现了全市二级以上公立医疗机构全覆盖，并开始同步向民营医疗机构扩面。而双向转诊信息化平台的加快推进，则进一步让基层医疗机构与上级医院之间的医疗资源畅通起来。
预留10%门诊号源、住院床位
基层转诊一键直通告别反复挂号
6月6日，家住新津区的杨女士因为睡眠障碍来到新津区花源街道中心卫生院就诊。经过系列检查，家庭医生沈尧洁发现，中心卫生院没有适合杨女士的药物储备，需要转诊至上一级医院开具相关处方药。“我的第一反应是转诊会很麻烦，但没想到中心卫生院的医生直接帮我挂了新津区第二人民医院医生的号，我拿着转诊单直接就去诊室了。”杨女士感叹道。
沈尧洁告诉记者，自从花源街道中心卫生院接入成都市双向转诊信息化平台后，转诊便捷程度直线提升。以前，患者拿着转诊单，到上级医院后还需要重新挂号、看诊、做检查，而现在，智慧平台里，上级医院为下级医院主动预留了10%的门诊号源和住院床位，基层医院医生可帮转诊患者通过平台挂号，患者到达上级医院后可直接就诊、入院。
同时，与过去转诊系统只显示患者姓名、性别等基础信息相比，现在的转诊平台会自动整合患者在基层的完整诊疗记录与检查检验结果，直通上级医院医生桌面。依据患者情况、统一质控和互认规则，上级医院医生可对结果进行互认。“对于患者来说，省去了再挂号、再检查的流程。而对于医疗机构而言，也有利于进一步推动分级诊疗体系建设。”新津区卫健局医政科科长杨真艳说。
全市30个智慧医疗场景
切实减少就医等待时间与经济负担
记者从成都市卫健委信息中心获悉，截至目前，双向转诊信息化平台已完成7个区(市)县64家试点医疗机构联网运行，累计完成965例全流程智能转诊。而实际上，这只是成都智慧医疗建设的一个缩影。
据了解，当前，依托成都市全民健康信息平台，成都已经打造了健康服务门户、信用就医、检查检验结果互通共享、居民健康画像、互联网诊疗、移动随访等30个智慧医疗场景，逐步构建起立体化便捷服务网，切实减少群众就医等待时间与经济负担。
以成都市检查检验结果互通共享智慧医疗应用场景为例，目前，该场景已经在142家医疗机构上线，实现全市二级以上公立医疗机构全覆盖，累计调阅超6.4万次，惠及患者近6000万人次，直接节省医疗费用548余万元。
“对于双向转诊信息化平台，下一步我们还将继续按照‘试点先行、分步铺开’的原则，加快推进全市公立医疗机构全接入，深化医疗数据互联互通和优质资源下沉，持续提升群众就医获得感。”据成都市卫健委相关负责人介绍，全新智慧医疗场景“蓉城健康通”门户也将在近期上线，这一场景的运用，可以让市民“把医生装进口袋”，实现每个蓉城市民都有随身相伴的数字健康服务管家。
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