四川经济在线泸州6月9日讯 “我爸近期住院补助两百元每天，还有医保报剩下的费用太平人寿统统都报销了，开心!”2020年5月11日，太平人寿保险有限公司泸州中心支公司客户朱先生的女儿，在微信朋友圈发文点赞了太平人寿的快速理赔服务。
太平人寿客户朱先生于2017年9月25日投保了太平银发无忧防癌疾病保险和太平医无忧医疗保险。2020年3月22日，朱先生被诊断为“神经性皮炎、脚癣、急性支气管炎、消化道出血、高血压病1级(高危)、脑梗死、脂肪肝、肾结石”。想到自己曾投保太平人寿的保险，朱先生随即拨打太平人寿全国统一客服热线95589报案。
“5月11日9时55分，我用手机提交了理赔申请，当日下午16时29分，一万五千多元就到账了。而且从我打了客服电话每天都有服务人员跟进我的诊疗情况，出院以后也有专人第一时间上门收取其他理赔资料，真的是理赔不出门，太平来上门啊”。对于太平人寿的服务，朱先生是赞不绝口。
朱先生所用的系统正是太平人寿于2018年上线的秒赔平台。该平台为客户提供易、快、全的全新理赔体验，客户足不出户，一机受理，简单件秒赔，复杂件快赔，真正做到了从销售到理赔的全流程优质服务。(赵毅 通讯员 万迎春）
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