四川经济在线成都7月1日讯 家住四川省遂宁市的M先生平时身体很健康，在女儿的坚持下，于2019年5月花费5794元购买百年人寿保险产品，包括百年重大疾病保险、附加住院医疗保险、费用补偿医疗保险，建立了较为完善的保障体系。
2020年6月11日，M先生因突发胸痛于当日凌晨到医院急诊治疗，检查后被诊断为“急性下壁ST段抬高型心肌梗死”，需要进行两次手术。M先生万万没有想到疾病竟然找上自己。而让其一家更为困难的是，因种种原因住院期间资金周转不灵，一时无法负担高额的医疗费。此时M先生想起之前购买的保险，抱着试一试的心态联系了代理人，在了解完相关情况后代理人立即协助M先生拨打百年人寿理赔报案电话95542，理赔人员接到报案后及时回访客户，了解到M先生目前经济周转困难，无法足额缴纳医疗费。
为了及时给M先生解决资金难问题，理赔人员迅速核实出险事故，为快速理赔做好准备。6月19号，在他住院期间，理赔人员到医院为其办理直付先赔，根据已产生的医疗费用，先赔付2万元，以解燃眉之急。6月22日，理赔人员再次前往医院为手术后的M先生实施重疾直付，现场赔付重疾保险金10万元。6月23日，M先生康复出院的日子，理赔人员按照约定，在出院结算处等待着，再次为他提供直付速赔服务，赔付本次住院医疗费用剩余2万余元。
M先生对于百年人寿在其本次住院提供的直付速赔系列服务给予了高度赞扬。6月29日，M先生特意到百年人寿遂宁中支赠送一面锦旗，以表自己对百年人寿和理赔人员的感谢，并表示如此快速贴心的理赔服务一定能够赢得广大群众的认可，他愿意为百年人寿理赔服务代言。(赵毅 通讯员 程雨桐)
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