四川经济在线资阳8月6日讯 2020年7月28日，百年人寿资阳中支直付专员早早来到资阳市第一人民医院，希望圆满践行与客户间的约定与承诺。原来，这一天是魏女士治疗出院的日子，直付专员提前与客户联系过，双方相约在医院办理直付速赔服务。
7月的天气已经很热了，上午9点直付专员带着为客户精心准备的礼物来到医院。协助魏女士在医院办理出院手续后，便开始着手整理理赔资料，办理初审、快速理赔等系列手续。下午4点，4845.24元医疗费用加上1360元住院津贴共计6205.24元理赔款，顺利转入客户银行卡中。魏女士在收到理赔款后第一时间向直付专员表示感谢说，“我当初选择在百年人寿买保险真是买对了。”
直付专员李女士是第一次为客户全程办理直付速赔服务，在办理前向理赔人员询问具体过程以及需要的相关资料，可以说是做足了准备，避免操作步骤或理赔资料出问题。在理赔受理结束后，她也一直关注着理赔的进度。
百年人寿坚持秉承“创新百年，关爱永恒”的品牌主张，致力于为广大客户提供保障，不断提升理赔体验，提高理赔效率，创新理赔服务，以专业、高效、贴心、便捷、优质的服务赢得了行业和社会认可以及肯定。(赵毅 通讯员 程雨桐)
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