四川经济在线南充4月25日讯 “经过这次理赔,我们终于知道了保险的重要性。”近日,S女士的爱人专程来到太平人寿南充中心支公司赠送锦旗,并在业务团队的晨会上分享了自己一家人保险理念的心路转变历程。
2019年,S女士在太平人寿投保了一份健康险产品。出于种种考虑,她一度不想续保。代理人了解情况后耐心地与S女士沟通,积极传递正确的保险理念。最终客户改变了主意,及时完成续保并延续了这份保障。
今年1月,S女士在南充的川北医学院附属医院被确诊为十二指肠降段腺癌。突如其来的噩耗给这个原本幸福的家庭蒙上了一层阴影。慌乱之间,S女士想起自己在太平人寿购买的保险,于是拨通代理人的电话,在对方的指导下进行了理赔报案。
为获得更好的医疗资源,S女士在确诊后的第二天转院至四川大学华西医院接受手术治疗。针对这种情况,太平人寿在南充、成都两地机构的理赔人员高效联动,快速完成案件的核实,对客户进行了及时赔付。
目前,S女士身体状况良好,安心在家休养。住院期间,深受感动的S女士家人们也陆续在太平人寿投保了适合自己的健康险产品。他们相信,值得信赖的太平保障,能守护自己未来的美好生活。(赵毅 通讯员 万迎春)
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