四川经济在线成都3月21日讯 2021年12月中旬，在成都上班的客户Z女士因劳累过度不慎摔倒，导致右肘骨折，被送往四川省骨科医院进行治疗。12月底出院后Z女士犯了愁，“眼看着就要过年了，结果不小心摔骨折了，住院花费了三万余元。无法上班，收入也减少了，这个年该怎么过啊?”由于Z女士意外摔倒正逢新年期间，一大笔住院费用让客户的经济压力倍增。
好在因为考虑到长期在外务工，Z女士为自己早早就增添了一份保障——2019年，她在太平人寿宜宾中支购买了一份太平超E保2018医疗保险。当宜宾中支代理人得知Z女士意外住院的消息后，立即拨打了电话进行慰问。考虑到当时Z女士在成都住院，代理人一直提醒其要在出院后及时联系自己，以便于及时理赔。2022年春节前夕，Z女士回到宜宾后代理人立即与Z女士沟通联系，并于大年初二中午上门为其办理了理赔申请。
当天下午19点，仅用时七个小时Z女士的理赔款就到账了。理赔款的及时到账，真真切切地解决了Z女士的经济困难。她表示以前听很多人说保险公司理赔难，买保险容易等传闻。此次理赔是她第一次亲身经历理赔，而且是在过年期间，没想到理赔可以这么快，只用了半天的时间就完成了理赔结案。Z女士对此非常满意，为太平人寿快速贴心的理赔服务点赞。(赵毅 通讯员 刘川平)
|
