四川经济在线西昌12月28日讯 今年7月31日，太平人寿客户孟女士在体检时发现颈部包块出现问题，随即前往凉山州第一人民医院进行住院治疗，并最终确诊为甲状腺乳头状癌，8月7日孟女士出院。大病初愈的孟女士感慨道，好在自己早已于2019年购买了20万保额的太平福禄康瑞2018终身重大疾病保险。
接到客户报案后，太平人寿凉山中支理赔调查人员第一时间向代理人了解客户出险情况，详细告知了客户需要准备的理赔资料。调查人员同时又克服疫情封控所带来的影响，利用多方渠道顺利完成了前期的核实工作。
2022年9月20日，孟女士的代理人通过太平人寿“秒赔”系统完成理赔受理。由于前期已完成所有的调查取证工作，太平人寿迅速作出理赔决定，在一天内即顺利赔付客户重疾理赔款20万元。 太平人寿的优质理赔服务，得到了孟女士的高度肯定。(赵毅 通讯员 刘川平)
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