
四川经济在线南充4月4日讯 为扎实推进消费者权益保护工作,贯彻合规经营理念,提高全体员工消保合规意识,明确消保合规工作要求。近日,华夏保险南充中支组织召开了一季度消保合规工作会议。
会上,华夏保险南充中支营销责任人邓松对《银行保险机构消费者权益保护管理办法》等消保制度文件进行解读,要求全面规范经营行为,将消费者权益保护要求贯穿业务流程各环节,压实消保工作主体责任,提升公司消保工作质效;强调合规工作重点,警示全体员工务必做到合规经营,严守合规底线。
华夏保险南充中支负责人高飞对消保合规工作提出三点要求:一是要提高政治站位、压实主体责任,高度重视监管政策,认真研读监管下发的文件并严格落实;二是坚持合规经营,严格把控前端销售行为,促进公司高质量发展;三是坚持问题导向,重视“客户的声音”,妥善处置矛盾纠纷,进一步提升消费纠纷化解能力和水平。
华夏保险南充中支将积极推进消保工作,贯彻合规经营理念,强化公司主体责任,提升客户服务体验,提高工作质效。(赵毅 通讯员 张真)
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