四川经济在线遂宁4月7日讯 3月13日,泰康人寿遂宁中支公司速赔付重疾客户四十二万元。不仅如此,泰康人寿在客户就医过程中提供的绿通服务,以及客户就医后获得的快速理赔,都得到了高度赞赏。“泰康人寿值得信赖,一定会越来越好!”客户D女士感慨地说道。
2016年,D女士见到自己周围同学和朋友身体陆续出现状况。检视自身保障时,D女士认为需要配置保险来帮助自己转移风险。于是,D女士于2016年8月由丈夫为其投保了康佑人生重大疾病保险,保额20万元。2019年6月,D女士本人又加保惠健康重大疾病保险,保额20万,同时她还投保了健健康尊享2021医疗保险。
就在五个月前,D女士因无明显诱因出现关节麻木、无力感,偶尔伴有头晕症状,于是前往医院进行头颅CT检查,结果提示为颅内占位性病变。为进一步治疗,D女士于2023年2月13日前往北京天坛医院门诊求诊,却被告知不能立即办理入院。正在焦急之时D女士想起自己在泰康人寿投保的保险包含重疾绿通服务,于是立即联系保险服务人员。最终在泰康人寿服务人员协助下,D女士成功启动绿通。经泰康协调,D女士2023年2月21日顺利办理北京天坛医院入院手续,2月23日即顺利手术。期间理赔人员积极联系客户,协助客户准备好了理赔所需资料。
3月11日,D女士向泰康人寿提交理赔申请,泰康人寿依据保险合同进行审核,于2023年3月13日做出给付重大疾病保险金合计四十万元的理赔结论,同时尊享2021给付特定疾病提前给付保险金两万元,合计赔付金额达到四十二万元。(赵毅 通讯员 李俊梅)
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