四川经济在线南充3月19日讯 为提高金融消费者的风险防范能力，增强金融安全意识，切实维护消费者合法权益，近日，瑞众保险南充中支积极开展“3·15”消费者权益保护教育宣传活动。中支公司充分利用线上线下平台，将金融消费者权益保护工作做广、做深、做实，共同营造和谐健康的金融环境。
本次活动以“金融消保在身边，保障权益防风险”为主题，线上利用自媒体平台开设风险提示、以案说险、高管讲消保等宣教专区，制作趣味性高、互动性强的消保知识游戏，提升客户参与度与积极性。线下通过进农村、进商圈、进学校等方式，从贴近人民群众需求的金融基础知识入手，向过往群众、个体商户、在校学生发放反洗钱、防范电信诈骗、保护个人信息安全等宣传页，普及金融产品和服务相关内容，进一步提高广群众及青年学生对洗钱犯罪、电信诈骗、非法集资等危害性的认识，增强风险防范意识，自觉远离和抵制各类金融诈骗风险。
与此同时，为进一步提升公司服务质量及客户服务体验，瑞众保险南充中支将3月13日设为总经理接待日。接待日由总经理室成员亲自接待来访客户，聆听客户需求，解答客户疑问，认真了解客户对公司业务及服务上的意见和建议，记录、收集、解决客户疑难问题。
金融消保宣教工作任重而道远，瑞众保险南充中支将持续深入开展金融消费者权益保护教育宣传活动，不断加强金融知识宣传普及，持续提高金融服务质效，用心维护金融消费者权益，持续优化客户服务体验，为构建和谐健康的金融环境贡献力量。(赵毅 通讯员 张真)
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