四川经济在线资阳8月8日讯 2024年7月29日，瑞众保险资阳中支理赔人员收到报案，客户Z先生因肺部恶性肿瘤在资阳市中心医院住院治疗。经查，Z先生于2017年投保了瑞众保险重疾保险，保额为10万元。
瑞众保险资阳中支理赔人员获悉案情后，立刻启动“重疾一日赔”程序。因当时客户还在住院治疗，理赔人员便与Z先生家属约定于2024年7月31号上午到医院探访并上门收集理赔资料。当日下午，经公司审核资料无误，认为符合重疾标准，随即于当日理赔结案。
客户Z先生及家属对瑞众保险资阳中支迅速响应、快速理赔的暖心服务表示由衷感谢。Z先生感慨地说，真没想到自己在住院期间能收到理赔款，“这真是解决了我的燃眉之急。”
瑞众保险资阳中支一直以“服务国之大者，守护美好生活”为使命，用实际行动为客户送去温暖。在今后的工作中，瑞众保险资阳中支会继续努力，不断提升服务质量，为每一位客户送去更优质更贴心的服务，充分发挥保险的功能作用。(赵毅 通讯员 谢雨萌)
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