四川经济在线资阳3月13日讯 在金融消费市场日益繁荣的当下，消费者权益保护工作显得尤为重要。为深入贯彻这一工作，强化保险知识普及，全方位守护保险消费者合法权益，提供更优质贴心的保险服务，3月11日，百年人寿资阳中支携手其他金融机构，以“保障金融权益，助力美好生活” 为主题，在当地鸿福社区、农贸市场及周边商铺开展了“3·15”保险消费者权益保护系列活动，正式拉开本年度消费者金融教育宣传的序幕。
当天，百年人寿资阳中支组织内勤员工深入社区，通过一个个真实发生的保险纠纷案例，生动地为社区居民讲解消费者权益保护知识。工作人员通过分享客户因未如实告知健康状况导致理赔受阻的真实案例，让居民们深刻认识到诚信投保的重要性。进入农贸市场，工作人员向摊主们发放宣传折页，并结合摊主日常资金往来频繁的特点，详细介绍了防金融诈骗知识，提醒摊主们要警惕陌生电话，防范网络信息中隐藏的高收益陷阱。针对商户的经营场景，工作人员走进商铺，着重讲解金融消费者八项权利，让商户们明白自身在金融交易中享有的合法权益。
活动期间，百年人寿资阳中支严格按照监管部门及总、分公司要求，精心组织各项工作。在公司职场，张贴着醒目的条幅和海报，营造出浓厚的宣传氛围。工作人员积极向来访客户及过往群众发放宣传折页，耐心解答各种问题咨询。据统计，整个宣传活动现场共发放宣传资料五十余份。宣传有效地帮助社会公众增强了风险防范意识，提升了市民群众的识别诈骗能力，同时引导大家树立起了理性的投资观念。
消费者权益保护工作任重道远，是一项长期性的工作。在今后的工作中，百年人寿资阳中支将持续严格按照监管部门及总分公司要求，扎实做好消保的各项工作。在业务开展过程中加强监督，进一步提升社会公众对金融产品和服务的认知、选择能力以及风险责任意识。特别关注老年人权益保护，开展针对性宣传教育;同时倡导年轻人理性消费，还将在更大范围内积极开展消保宣传活动，为营造健康、和谐的金融消费环境贡献力量。(赵毅 通讯员 曾琳 韩旒)
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