四川经济在线阜新3月15日讯 这本该是一个幸福温馨的家庭，却突遭变故：故事的主人公Z女士配偶早年因病去世，独自抚养一双儿女，经营蔬菜批发业务，生活虽然辛苦但生意一直红红火火。作为家庭的顶梁柱，Z女士为儿女操持一生，但在一场车祸中不幸离世。突如其来的意外，让Z女士的家庭陷入沉重的打击，但百年人寿的保险理赔支持，却让整个家庭在失去亲人的悲痛中得到了来自保险的慰藉。
经查，2023年1月，Z女士通过邮政银行了解到百年人寿产品。考虑到产品的功能性，Z女士投保公司的两全分红型保险。
谁知天有不测风云!2024年6月，Z女士女儿突然接到交警支队电话，称其母亲Z女士驾驶的摩托车发生车祸，让其赶紧来支队认领。Z女士女儿听见消息犹如晴天霹雳，明明早上母亲出门时还说晚上回来一起吃饭，怎么一会儿功夫就天人永隔。对此交警表示，事发当日Z女士驾驶二轮摩托车外出，因行驶过程中操作不当导致车辆失控与树木相撞，事故造成Z女士当场死亡。
此时，Z女士大女儿刚刚大学毕业，小儿子也才15岁，家里还有一位年迈的老母亲，全家老小全靠Z女士支撑。全家的顶梁柱突然崩塌，Z女士一家陷入了沉痛的悲伤。
令人欣慰的是，Z女士家属在整理遗物时，发现了百年人寿的保险合同，于是打电话至阜新中支进行咨询。接到电话后，机构理赔人员第一时间协助家属进行了理赔报案和相关资料整理，在保单服务、理赔等多方工作人员的尽心协助下，本次理赔申请顺利得以完成，百年人寿最终赔付身故保险金4245578.11元。这笔及时到账的款项不仅为Z女士家庭提供了经济支持，也让家属在悲痛之余感受到了保险的温暖与关怀。事后，Z女士家属对百年人寿专业的理赔服务非常满意。
保险专家指出，保险不仅是一份合同，更体现了父母对子女的爱。用一份保险守护一个家庭，用一份保险为家庭在无助时提供经济上的支持。“风险无情，保险有爱!”百年人寿阜新中支用心守护每一位客户的生活不被意外所改变，始终把客户的利益放在第一位。在一次次的理赔中，不断收获客户的肯定与好评。未来，百年人寿将更加努力，砥砺前行，不负所托。(吴伟 通讯员 韩旒)
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