
中国人保服务专员为国外运动员办理个人意外险业务

中国人保开展世运场馆风险查勘
四川经济在线成都8月5日讯 8月2日,中国人保世运服务队正式进驻世运会各竞赛场馆及世运村,标志着中国人保作为官方合作伙伴,全面开启赛时保障服务的“实战化”阶段。
组建专业团队,构筑坚实后盾。中国人保选拔上百人组成“世运会保险服务先锋队”,参照赛事最高服务标准开展岗位大练兵,确保实现“常见咨询精准应答、理赔服务高效处置、涉外沟通全无障碍”三大核心目标。在27个比赛场馆和世运村内,服务团队已全员到位,随时准备为来自全球各地的运动员提供保险咨询、投保、理赔等各项服务。
筑牢风险防线,彰显专业价值。为践行“简约、安全、精彩”的办赛要求,中国人保组织专业风险减量专家团队,运用“保险+风险减量服务+科技”模式,对27个竞赛场馆及世运村开展全方位“安全诊断”,重点排查消防系统、应急通道、防护设施等关键环节,并制定科学化风险管理方案。其严谨、专业的工作获得场馆方、执委会高度评价,为赛事构筑起了坚实的安全防线。
锻造服务铁军,护航世运无忧。在世运会执委会保障部指导下,中国人保聚焦赛事规则、保险服务、应急处置三大维度开展专业培训和实战演练,系统覆盖体育赛事特约条款解析、标准化理赔流程、重大案件应急响应及涉外服务能力提升等核心领域,确保赛会期间各类保险理赔工作高效、规范、有序进行。
成都世运会即将激情开赛,中国人保全面整装待发。世运会期间,中国人保将依托专业化团队、标准化流程、数字化工具,为赛会筑起风险防控屏障,全力以赴兑现“无缝隙保障、零延误理赔”的庄严承诺,为成都向全世界呈现一场“运动无限,气象万千”的世运盛会贡献人保力量!(赵毅)
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