四川经济在线眉山9月23日讯 2022年3月，眉山企业负责人阮先生为妻子陈女士投保了“泰康健康尊享2021医疗保险”。后来的事实证明，这份提前的保障在关键时刻发挥了重要作用。
今年8月，陈女士因持续头痛在解放军西部战区总医院神经外科就诊，被确诊为右侧脑室纤维型脑膜瘤，并紧急接受脑病损切除术。8月22日顺利出院后，总医疗费用达4.75万元。
在治疗期间，泰康代理人上门探视，协助其整理病历票据，并通过“泰生活”APP指导完成理赔申请。“出院前代理人就把流程讲清楚，还提醒了住院津贴的申请”，陈女士感激地说道。
8月25日，理赔材料提交至泰康眉山中支，当地公司迅速响应。仅十天后，陈女士便收到了20万元重疾保险金和医疗费用报销。最终，本案累计赔付金额超过22万元。
“原本担心理赔复杂，没想到这么高效顺畅”，阮先生这样感慨说。对此业内人士也明确指出，此次案例显示了保险在家庭健康风险抵御中的重要作用，也体现出保险机构在服务上的用心。
泰康方面表示，将持续优化理赔流程，让保障更快、更温暖地走进千家万户。 (赵毅 通讯员 李俊梅)
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