四川经济在线眉山10月30日讯 为深入培育中国特色金融文化,推动中华优秀传统文化与保险企业文化融合发展,近日,百年人寿眉山中支依托总公司“启行工程”传统文化系列学习,认真开展中国特色金融文化主题活动。
诚信是保险行业的立身之本,也是金融文化建设的重要基础。活动围绕王阳明“反求诸己”“人须在事上磨,方立得住”等思想,引导员工从自身出发,主动检视工作中的不足,在业务实践和客户服务中不断提升专业能力与责任意识。面对业绩波动和工作压力,学习孟子修身自持的处世智慧,做到不急功近利、不盲目冒进;面对客户诉求和工作中的沟通问题,保持理性平和的心态,将自省意识转化为诚信服务、敬畏风险、坚守合规的行动自觉。同时,结合范仲淹“不以物喜,不以己悲”的处世智慧,引导员工加强情绪管理,以积极、理性的态度面对工作挑战和客户需求,将人文修养融入保险服务全过程。
传统文化所倡导的善良、诚信、厚道、正直、谦虚、坚持等优秀品格,与保险从业人员的职业操守高度契合。活动结合保险行业特点,引导员工坚持以客户为中心,真诚了解客户保障需求,如实介绍保险产品信息,杜绝销售误导,切实维护消费者合法权益。同时,通过学习吕坤《呻吟语》中包容协作的处世理念,以及蔺相如顾全大局的精神,引导员工增强团队意识和协作意识,打破部门壁垒,加强前中后台联动,学会换位思考、相互支持,以团结协作凝聚发展合力,共同营造积极向上的企业氛围。
学有所思,更要学有所行。活动将传统文化学习与保险经营管理实际相结合,引导员工立足承保、理赔、客户服务、风险管理等岗位,把务实担当落实到每一项具体工作中。通过学习《格言联璧》倡导的勤俭理念,强化廉洁自律意识和成本管理意识,树立勤俭节约、稳健经营的工作理念;通过学习《易经》“穷则变,变则通,通则久”的思想,引导员工主动适应行业发展和监管政策变化,在坚守合规底线的前提下积极探索工作方法创新。面对行业转型与发展挑战,既要坚守原则、夯实基础,也要主动求变、提升专业能力,做到守正不守旧、创新不冒进。
文化的生命力在于实践,学习的价值在于转化。此次主题活动进一步推动中华优秀传统文化与中国特色金融文化相融合,引导员工将文化理念内化于心、外化于行,把诚信守法、客户至上、稳健审慎、务实担当落实到日常工作和服务细节之中。
下一步,百年人寿眉山中支将持续推进传统文化学习与企业文化建设深度融合,不断探索中华优秀传统文化在保险经营管理和客户服务中的实践路径,坚守金融为民初心,践行保险保障使命,以文化铸魂、以实干赋能,为地方保险行业高质量发展贡献力量。(赵毅 通讯员 韩旒)
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