四川经济在线成都10月24日讯 10月26日起，成都航空将正式推出全面升级的锦程经济舱，此举标志着该公司“品牌建设与服务提升专项行动”迈入落地见效新阶段。公司方面表示，此次产品焕新将地域文化与航空服务深度融合，致力于为旅客带来更具成都风味的空中旅行体验。
锦程经济舱覆盖全机队航班，提供优先登离机、专享手提行李额等服务，并在头等区首排座位提供更宽敞乘坐空间。空客机型将陆续配备升级版毛毯、靠枕、拖鞋及肩颈贴、眼罩等舒适用品，并推出特调饮品与小食;C909国产民机配套标准版毛毯、靠枕、拖鞋等用品，同时提升航班提示与服务响应机制。成都航空表示，将根据不同机型特点持续优化细节，进一步增强旅客舒适度与满意度。
锦程经济舱落地同步启用“五觉体验”客舱体系。客舱视觉系统融合芙蓉花、成都地标与国产民机元素，营造鲜明的“最成都”氛围;联合品牌打造的专属香氛“浮光·锦水”，以柑橘与茉莉茶香唤醒旅客对成都的嗅觉记忆;听觉方面精选成都话广播与天府文化主题歌曲，为旅程增添亲切温度;味觉服务坚持“以食载情”，通过地道餐食讲述成都味道;触觉层面升级用品材质，在细微之处展现服务用心。
此次升级由成都航空年初大规模旅客调研项目驱动，聚焦乘机痛点改善与文化体验提升，体现“活力成航”品牌内核下的创新实践。近年来，成都航空依托国产民机运营优势和年轻化人才队伍，加速塑造差异化航司形象，陆续推出“最成都”特色客舱、主题航班及文旅合作项目，不断丰富品牌生态。
在城市文化传播方面，成都航空持续拓展跨界合作。此前联合金沙遗址博物馆、三星堆博物馆及新华文轩等本土文化机构，推出“金沙号”“三星堆号”主题机，共建“最成都”品牌联盟，形成具有区域代表性的“空中文化传播矩阵”，推动旅客在航程中“飞阅天府、触摸成都”。
成都航空表示，将以锦程经济舱为起点，持续深化产品创新与文化赋能，为旅客提供更有温度、更具记忆点的旅行体验，在竞争激烈的航空市场中走出一条独具成都特色的发展新路径。(吴伟)
|
