四川经济在线成都9月30日讯 今年以来，川商集团各级党组织紧紧围绕“提升民生品质•引领健康生活”主题，以改善民生服务、提升群众幸福指数为重点，广泛开展便民利民、低碳环保等形式多样的党组织和党员进社区志愿服务活动。集团40个基层党组织通过抓好五个结合，充分发挥588名在职党员志愿服务者的作用，确保了活动效果。
一、将群众需求与企业服务能力结合起来，实现知民情、解民忧、暖民心
为了使活动更接地气，实实在在、力所能及地为群众办实事，让群众真切感受到党员志愿服务活动给自己带来的实惠，川商集团各级党组织把了解清楚群众的需求放在首位，做到有的防矢地开展活动。
在对群众需求调查过程中，川商集团各级党组织负责人带队，走访街道和社区，逐户深入到相关群众家中了解具体情况，征求他们对党员志愿服务活动的期盼和要求。各基层党组织针对群众的需求，对企业自身服务能力进行分析评估，根据在岗党员队伍的情况并征求每名党员志愿服务的意愿，分别编入相应的党员志愿服务队，确定相应的服务承诺和内容。酒类消费志愿者服务队，围绕“引领健康生活•倡导健康饮酒”理念，作出“确保老百姓饮上放心酒”的党员志愿服务承诺，负责提供名优酒的鉴别、储藏知识的咨询服务，优惠供应名优酒等商品。日化用品志愿者服务队，围绕“引领健康生活.服务群众生活”理念，作出“确保老百姓买到货真价实的商品”的党员志愿服务承诺，负责提供名优日化用品的鉴别、储藏知识的咨询服务，科学使用日化用品知识的宣传，优惠供应名优商品，订购商品配送等。放心食(药)品宣传志愿者服务队，围绕“做食(药)品就是做良心” 理念，作出“确保老百姓食上放心肉、放心菜、放心中药材” 的党员志愿服务承诺，负责提供对优劣蔬菜、中药材、肉食品的鉴别、储存、腌腊制品加工方法、肉食品知识的咨询服务，科学健康选择肉食品、中药材知识的宣传，优惠供应名优食品和中药材，订购商品配送，并开展饮食健康知识培训、烹饪技术咨询服务等活动，积极参与绿色生态社区建设。电器消费志愿者服务队，围绕“节能环保.低碳生活”理念，作出“确保老百姓买到安全放心的家用电器，提供满意售后服务”的党员志愿服务承诺，负责提供空调购买、使用维护常识 ，预约空调上门维修服务，现场优惠供应空调等。家政物业志愿者服务队，围绕“真情服务.体贴入微”理念，作出“为客户提供优质安全周到的物业家政服务” 的党员志愿服务承诺，负责宣传川商家政惠民服务项目，居家养老及新型社区模式，负责介绍房屋设施设备维护有关知识和为困难群众家庭提供房屋和水电线路免费(或优惠)上门维修服务等。
二、将地方党委的统一部署与企业的自觉行动结合起来，实现企业与地方党委步调一致
集团各级党组织在制定各项志愿服务活动方案中，充分与地方党委政府和社区沟通，主动将企业的党员志愿服务活动自觉融入到地方党委的统一部署中，既与地方党委政府部署的活动步调一致，又充分具有企业活动自身的特色。为此，建立了两项工作机制。
一是双方联络工作机制。集团各级党组织与地方党委政府都建立了分管领导牵头，政工部门负责的定期联络机制，及时将双方活动组织安排落实的情况进行沟通，统一形成共识，共同组织开展。比如，省蔬菜公司党委根据地方党委加强社区文化建设的要求，与青羊区通锦桥路社区签订“微心愿”认领单，向社区4个图书室赠送《四川烹饪》书刊和光碟70多册，介绍巴蜀饮食文化，向联系帮扶的2户困难群众赠送公司销售的端午节大礼包。
二是双方对活动情况的共同评价机制。集团各基层党组织每次都将参加活动的内容和人员、时间、方式提前书面告知社区党组织，由社区党组织配合活动的开展。青羊区玉带桥等社区，还把川商集团志愿服务队的服务项目、服务内容、联系电话等做成公示牌，在社区院落进行公开，方便群众联系。社区党组织同时根据群众的意见、建议，会同企业党组织对每次党员志愿服务活动情况及每名党员志愿者的表现作出客观的评价，书面反馈给集团相应的基层党组织。
三、将企业党组织的组织引导与党员志愿者的自觉行为结合起来，实现志愿服务活动常态化机制的建立
集团各级党组织加大活动的宣传力度，建立工作机制，积极营造活动氛围，引导广大党员自觉投入到党员志愿者服务活动中来。
一是集团将党员志愿服务活动纳入对各级基层党组织党建工作年度考评的内容。集团党委细化对党员志愿服务活动的考评，促进各级党组织自觉将活动纳入全年党建工作进行整体部署和分阶段落实，防止“一阵风”和搞“花架子”。
二是集团各级党组织将党员参加志愿服务活动情况纳入党员民主评议、党员领导干部述职述廉、党员评先评优考核的内容。引导党员自觉参与到党员志愿服务活动中来，让积极参加志愿服务活动的党员随时得到肯定，不断传递正能量。
四、将党员志愿服务活动与群团活动结合起来，实现了党群共建的工作机制
集团各级党组织在开展党员志愿服务活动中，与工会、团委等群团组织形成联动机制，以党建带工建、团建工作，实现党群共建。
一是将党员志愿服务队与青年突击队的工作有机结合，形成工作合力，打出川商的品牌。如，在今年3月份，川商集团各级党组织的500多名党员志愿服务者和70多名青年志愿服务者共同参与了社区的环境卫生大整治，既增强了志愿者力量，又为青年职工增加了一次社会实践活动机会，党员的自觉行动对青年职工起到了更好的示范教育作用。
二是将党员志愿服务与工人先锋号创建、青年文明号创建有机结合，提升了活动效果。在3月份消费者权益保护月活动和9月份质量安全月活动中，集团各级党组织的党员志愿服务者和岗位能手、优秀团员参加了相关活动，进入社区为广大消费者传授消费知识，进入困难群众家中免费提供电器维修和家政服务，让人民群众感受到川商集团党员和青年职工提供的优质服务。
五、将商业模式的创新与党员志愿服务活动结合起来，实现了群众满意和企业发展
集团坚持将党员志愿服务与企业的经营发展紧密结合，促进商业模式的创新，在群众得到实惠的同时，企业也得到长足的发展，不断增强党员志愿服务活动的生命力。
集团各级党组织在活动中，将电商模式与党员志愿服务活动结合起来，采取“实体+电商”、“销售+采购”两大差异化服务于一体的新型商业模式，使群众得到更加便捷的商业服务。在推进电商服务中，由集团牵头，整合了酒类、蔬菜等板块的电子商务平台，在线上积极推行电商服务，并与四川电视台合作，开辟川商星空购物;线下以门店为依托，并以党员志愿者为主体，提供线下实体体验和送货上门服务。
川商集团通过近一年组织开展的安全健康消费进社区党员志愿服务，传播了文明消费理念、提供了便捷服务。在服务大局、服务社会、服务群众中弘扬了党的优良作风;在深入实际、深入基层、深入群众中展示共产党员先进形象;实现了基层党组织及党员的服务能力和水平的提高，密切了党同人民群众的血肉联系，提升了川商集团良好的社会形象,切实履行了国有企业的社会责任和共产党员的光荣义务。
(四川省商业集团有限公司党群政工部部长 刘建)
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