本报讯 11月12日零点，经过网民24小时的疯狂扫货，天猫双11交易额突破571亿元。其中移动交易额达到243亿元，物流订单2.78亿，总共有217个国家和地区被点亮……这意味着新的网上零售交易纪录诞生。
四川网民以超高消费力买进全国前六，成都交易额12.8亿。今年双11交易额排名前十的依次是：广东、浙江、江苏、上海、山东、四川、北京、湖北、湖南、河南。今年双11，四川网商延续“土豪”做派，买的多，但卖得少。
天猫数据显示，四川“剁手党”买入587.6万单，但省内天猫卖家仅卖出155.5万单。去年双11，四川人在天猫采购的商品达18亿，邮寄包裹1.8亿个，当天四川卖出的商品只有3亿，包裹只有600多万个。
因为中国人口的红利，造就了“双11”、“双十二”、“六一八”等网上购物节，然而，买卖之间的逆差现象让人不禁想问，西部电商之路到底缺少了什么?
出路不仅限于把东西推出
记者从天猫获悉，今年双11，大家电、家具、手机、美妆等众多产品类目的全国销量排名TOP5中，除了全友榜上有名，难见四川企业的身影。
百年宝诚作为成都本土的银饰电商企业，从2012年“触网”至今，银饰品销量已连续三年全网排名第一。刚刚结束的双11，百年宝诚销售额高达370多万，战绩赫赫，无疑是四川网商中一颗耀眼的明星。
作为中国银饰电商领军品牌的掌门人，如何看待四川电商的逆差现象?百年宝诚董事长罗恒在接受记者采访时强调，四川不缺好的产品，缺的是意识。“四川电商的出路不应该仅限于‘把四川的东西推出去’，重点在于互联网思维的转变，在我看来，四川任何行业都有机会。”在整个饰品品类里面，99.99%的企业、工厂都不在四川，四川几乎没有这条产业链。包括百年宝诚在内，生产、供应链都不在四川，货源也全部来自深圳、福建，但是为什么可以拿下第一?
罗恒告诉记者：“很多人对互联网的认识存在误区，认为互联网只是低成本高回报的营销平台，但我认为，互联网的作用其实不是省钱，而是省时间。因为互联网缩短了地域的差异，加上物流的便捷，它其实只是在节约你的时间。消费者在哪里，需求就在哪里，在哪个地方卖是人为可控的，我可以把沿海的拿过来，一样可以做到第一。”
发挥本土特色产品很重要
“四川的用户不仅购买力十分强劲，同时非常厚道，买了就是买了，不会退。”唯品会市场管理总监潘宏伟介绍，自唯品会成立以来，在整个西部，尤其是四川的订单增长量非常迅猛。“以四川省的订单增长率、转化率为例，这些数据指标领先于广东省。同时，整个四川的退货率又排在最后面。”
对于逆差现状，西南财大电子商务系主任帅青红提出，四川人通过电商平台买得多，但四川特色产品、特色服务卖出去的少，说明我们享受了电商红利，应该研究的是怎样缩小逆差，乃至于达到顺差。
帅青红认为，随着90后慢慢成长起来，加上四川本身良好的市场环境，以及电子商务带来的跨界混业，都为四川提供了机会，四川电商具备后发优势。“传统互联网的电子商务之都在杭州，对四川而言，天府新区获批国家级新区后，未来移动电子商务之都有可能在成都。同时，由于四川在资金流方面有优势，四川的互联网金融方面也可能走在全国前列。对于四川乃至于西部来说，除了借助国内外知名的电子商务平台入驻四川、入驻西部以外，要大力培育、支持本土化电子商务企业。”
谈及政府对于电商企业的扶持，帅青红呼吁，出了提供资金支持，还应该在基础建设方面有所作为。“很多人每到一个地方首先是把手机拿出来，无线WIFI是不是覆盖了?宾馆、酒店任何地方都应该考虑这一点。希望西部的各级政府能在基础设施这个环节建设方面，能够为电子商务的发展提供强有力的支持。”
本报记者 马黎
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