视频剪辑课“藏猫腻”、净水器“净”出烦恼、老年消费遭遇“买得糊涂”……3月14日,四川省“保护消费权益 共筑满意消费”新闻通报会在成都召开。省市场监管局、省法院、公安厅相关负责人分别介绍了2024年消费维权工作并通报了40起典型案例。
会上,省市场监管局相关负责人公布了2024年消费纠纷调处十大典型案例,包括:直播会员充值有“套路”、老年消费遭遇“买得糊涂”、新居突遭“水漫金山”、集体诉讼维权益、净水器“净”出烦恼、中药饮片莫名变药粉、破解预付式消费维权难题、养生店易主拒履义务、视频剪辑课“藏猫腻”、小小“邡邻里” 构建维权大格局。此外,2024年消费维权行政处罚十大典型案例涉及侵害民生福祉、客栈单方面取消订单价格欺诈、格式条款侵害消费者权益、侵害消费者个人信息等违法行为。
省法院相关负责人介绍了2024年四川法院系统加强消费者权益保护工作情况,并发布了《四川法院消费者权益保护审判白皮书(2022年-2024年)》和十大典型案例,案例涉及住房装修、智能产品、餐饮娱乐、养老服务、电商平台、农资产销等消费领域的合同纠纷与侵权纠纷。
此外,公安厅相关负责人还介绍了公安系统消费者权益保护情况并通报十大典型案例,涉及伪劣食品、伪劣农药、假冒注册商标、伪劣电动车充电器等案件。
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