如今，一种全新的“医疗服务+支付”服务模式正在全国各大医院兴起。患者在医院里的医疗自助终端上就能自助办理就诊卡、预约、挂号、查询、打印化验单、费用支付等，彻底免去了以往反复排队、多次付费的麻烦。
据了解，这种医疗自助终端服务是银联商务“支付+”系列解决方案之一，以其最擅长的支付为核心，将自助终端系统与医院HIS系统对接，使一台医疗自助终端就能具备办卡、挂号、支付等多达50个以上的细分功能，几乎涵盖了就医诊疗的全部流程，为患者搭建出一条更为快捷的医疗办理及费用支付的“绿色通道”。
就诊前，患者在自助终端上直接刷身份证或者医保卡，可快速办理医院就诊卡，并可选择“现金充值”或“银行卡充值”为就诊卡充值;在终端上自助挂号时，不仅可以查询到各个科室及医生的简介，并且跟人工窗口一样也有普通号和专家号可供选择，挂号费可直接从就诊卡划付;就诊完毕后，患者的诊疗费、检查费、医药费甚至手术费、住院费等都可以通过自助终端支付，在自助终端上一站式就能完成之前需多次排队才能完成的环节。值得一提的是，医疗自助终端还可以区分医保和自费，其智能支付系统可以确保医保支付部分直接由医保支付，需个人负担的费用直接从就诊卡预付款中扣除，无需到人工窗口排队付费。
目前，银联商务的医疗自助支付解决方案已覆盖上海、北京、福建、江苏、吉林等地区近百家医院。未来，这些最“了解”用户的医疗自助服务终端将成为采集医疗大数据的利器之一。
除了医疗自助支付解决方案，银联商务“支付+”自助服务体系还为通信、电力、酒店、航空、旅游、餐饮等多行业提供了个性化自助支付解决方案和自助终端服务。截至7月底，银联商务已在全国布放了超过27万台拥有不同功能特性的各类自助服务终端，为市民营造出无所不在的便利支付环境。
本报记者 张璐璇
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