7月27日，成都市新增三名外地返蓉新冠肺炎本土确诊病例。当晚，成都紧急启动应急采样场所，对相关人员及环境进行核酸检测。成都电信迅速响应通信需求，积极助力所涉区域核酸检测和疫情防控，与医护人员、社区工作者并肩战斗。
7月28日早晨7时20分，接到紧急通信需求，大源社区需要对居民开展核酸检测，急需2条宽带为应急采样场所提供网络支撑。成都电信立即行动，快速完成线路布放、点位安装、网络调试等全部工作。
7月28日上午10时30分，接到石羊街道办通信需求，在十多处地点搭建应急采样场所，组织居民进行核酸检测，需要加强这些地区的无线信号覆盖。接到需求后，成都电信组织通信保障突击队，迅速集结赶到现场进行逐点网络测试和网络优化，满足各点位可能出现的密集人流对网络话务的需求。
7月28日下午2时，接到成都青羊区公安分局搭建临时指挥部通信需求，成都电信全力做好相关场所的通信保障工作，快速为临时指挥部完成光纤网络的布放和安装。
成都电信将与各级疫情防控部门紧密协同，7×24小时待命，第一时间快速响应地方政府及各重点单位防疫需求，为疫情防控通信畅通、信息化服务提供坚强保障。
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