“滴……”随着地铁闸机上方屏幕的迅速比对，闸机通道立即打开。不摘口罩，也能一秒识别顺利进站乘车。在疫情期间，这项“黑科技”为更多成都市民出行带来安全与便捷。2月24日，记者从成都轨道集团了解到，成都地铁在国内率先推出了智慧乘客服务平台(智慧票务、智慧安检、智慧测温)，也是目前全国唯一一个在全线网范围内所有闸机一次性上线人脸识别功能的城市地铁。
该系统上线后，实现了“一脸通行”“一秒响应”，提升了地铁出行的便捷程度，推进了智慧防疫的交通场景应用，筑牢了市民安全便捷出行“第一防线”。
记者了解到，成都轨道智慧乘客服务平台包括智慧票务(人脸识别)、智慧安检和智慧测温，是成都市政该系统是国内迄今为止应用规模最大、集成度最高、产品序列最完整的“智慧城轨”一体化综合性项目。
其中，技术含量最高的智慧票务(人脸识别)，是成都轨道集团在严格保证信息安全的基础上进行的创新技术研发。
市民乘客下载成都地铁APP后通过上传、扫描面部特征即可进出闸机。该项技术结合疫情创新推出“支持戴口罩刷脸无感乘车”功能，有效实现了市民乘客出行“无接触”“高效率”“安全化”。截至目前，该项目已累计服务乘客超过2000万人次。
目前，成都轨道正大力推行智慧车站建设，在1、9、18号线的三线换乘站孵化园站试点打造“智慧车站”，上线了集智能客服中心、智能导乘屏、多媒体站台屏、智慧边门、智能售票机等功能于一体的多项智慧化乘客服务功能。
成都轨道集团的相关负责人表示，成都轨道将全力做好智慧城轨顶层规划，探索智慧城轨新场景，构建轨道交通线网指挥平台，形成城市轨道交通智慧大脑，通过数据上下融合左右贯通，稳步实现安全运行态势“一屏全观”、安全运行调度“一网统管”、安全风险处置“一键响应”、综合管控“全程可溯”。
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