四川经济在线成都10月11日讯 中建商品混凝土成都有限公司华阳站自7月底组建实施现场混凝土施工服务小组以来，今年最高月产的9月份，其剩退混凝土方量仅为一位数，还不到7月份的五分之一，只出现一次堵管，客户投诉为零，客户满意度达到今年以来最高的99.5%。
8月17日清晨，该小组成员丛旭和蔡华武在成都中信城工程巡查时，突然发现第五层四块梁板留有肉眼不仔细观察就完全看不到的宽度仅为1.4毫米的约十来米长的裂缝。他俩立即如实向吴站长汇报，并随之与项目经理部联系沟通。经双方和项目监理认真地检查磋商，肯定造成梁板裂缝的成因主要在于工程项目经理部属下的几位工人为图省事，在这混凝土浇筑后还未养护到位、即没有达到终凝的四块梁板上搁置了一些钢筋和工具所致。对此站长吴海泳二话没说，当天中午就率服务小组另两位成员罗敏阳、周琪赶至中信城工地，同大家一道研讨了解决这项质量小缺陷的措施方案。接着，在尔后的六十三个小时华阳站九名质量技术人员和一线工人，不仅再次在整幢大楼全方位地细致检查，而且自购专用仪器、环氧树脂等设施与原材料，通过包括抹水泥浆等一系列因地制宜、土洋结合的办法，保质保量地将这容易被人忽略不计的细小质量缺陷、质量通病全都加以弥补、消除和完善，直到建设方、施工方和监理方完全满意为止。
为更好履行职责，实现提高对混凝土施工现场各环节具体施工服务的质量、水平和效能，切实提高客户满意度，最大限度降低客户投诉，该小组在每天晚上六点前将当晚和翌日生产计划等信息在该站微信群里发布共享，并在每昼夜二十四小时里至少有随时开机的两名小组成员或在工程现场巡查，或守站待命。一旦有信息反映，三十分钟内必须带上外加剂、榔头扳手等赶至现场解决问题。(夏天 通讯员 许汉平 赵晨曦 刘丹)
|
