本报讯 红旗连锁(002697)对O2O的探索之路一直没有停止。继与迅腾微信联手打造便利生活应用平台后,红旗连锁又将推出首创的综合营销平台 (Integratedmarketingplatform,简称IMP),并争取在年内完成首批约800家门店的铺设。
红旗连锁董秘曹曾俊说:“O2O是公司的拓展项目,做好O2O可以增加红旗连锁的客流量,让红旗连锁的竞争力进一步加强。”从开展增值服务,到试水O2O,红旗连锁的目标一直十分明确,那就是做好主营业务,为消费者提供更便利的服务。而这一做法,也得到了市场的认可,红旗连锁股价今年最高涨幅已超过七成。
800家门店将率先推出IMP
2011年12月,红旗连锁首批10家24小时店引入便民自主终端,并迅速铺开。今年2月,红旗连锁首批10家门店上线“电子货架”,现在已在20家门店推广。IMP首批计划上线800家左右门店,将大大拓宽“电子货架”的使用范围。
据曹曾俊介绍,IMP是电子货架与红旗便民自助终端融为一体的新型服务平台,通过红旗线下门店网络、独特增值服务以及网上购物(电子货架)功能,方便老百姓。曹曾俊透露,现在IMP平台框架已经搭建好,正在做信息调试工作,预计两个月时间能够完成首批近800家门店的铺设。“IMP平台线上有三个入口,一个是‘电子货架’,一个是便利服务终端,还有一个是公司自建的网站红旗网购。在这三个线上入口,消费者都可以浏览到红旗的所有产品,并进行下单。”曹曾俊道。
记者获悉,此次推出的IMP平台,让红旗连锁离O2O更近一步。以往消费者通过“电子货架”下单后,需要自提货物。但升级后,商品从仓库配送到门店后,也可以由各门店送货上门。
送货上门是否会增加红旗连锁的物流成本,这是市场最为关注的话题。对此,曹曾俊回答道:“不会。”红旗连锁的物流配送能力一直是同行学习的榜样,今年来更是相继与中国邮政、顺丰速运等展开了合作。在强有力的物流配送能力支撑下,曹曾俊表示红旗会更好地发挥自己最后一公里的优势。
触网进一步提升竞争力
打造IMP平台,意味着红旗连锁已经进入了O2O的深水区。曹曾俊说:“红旗连锁还是会以实体店为主,O2O只是拓展项目,公司会多元化、多渠道的面向消费者。”向O2O转型,在曹曾俊看来是整个零售行业的大趋势,红旗连锁一直是与时俱进。“公司希望在拥有线下优势的同时,进一步加强线上的业务,将线上线下有力的结合起来。”曹曾俊说,该平台预计也能实现良好的门店引流效果。
在线上发力的同时,红旗连锁也不忘线下业务的拓展。之前红旗连锁党委书记、董事长、总经理曹世如在接受采访时表示,除大成都外,红旗连锁仅在内江、资阳、简阳、德阳等开了一些店面,而宜宾、泸州等都没有涉足,未来继续开拓的空间还很大。
而且红旗连锁独有的增值服务也在快速增长。除现有电影票、长途车票代售和广电业务费代收等服务外,公司今年新增了四川省电费代收、顺丰速运代收、火车票代订等多项便民增值业务,佣金收入保持35%的快速增长。陈曙睿预计2014年全年公司增值业务收入将达到45亿 (产生佣金约2300万元)。
本报记者 康曦
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