面对散户投资群体选股无策略、资讯不及时等问题，平安证券经过筹备测试，正式推出视频投资顾问网络直播服务(以下简称“视频投顾”)，该服务基于互联网思路与大数据平台，向客户定向推送，定向服务，定向解决问题。“视频投顾”服务深谙投资者即时了解行情动态、即时与投资顾问沟通、即时预测个股的迫切需求，在交易时段实现全程行情分析直播，并为VIP用户定向举办系列热点“专场直播报告会”。
在直播时段，无论是通过PC端还是移动端，投资者都可以通过在线互动平台向投顾提问互动，值得一提的是，平安证券也为此项目聚集全国百余名优秀投资顾问，其中过半明星投资顾问年收益率跑赢大盘，视频投顾连续2年最高年化收益已超300%;同时配备以专业的后台运营及客服支持，即时为用户诊股，深度解决用户痛点问题。
以5月为例，目前已经连续推出三期“专场直播报告会”，每场入场人数均在2000人左右，在线服务500人以上，线上回答客户问题近千条，这些问题多为直播互动、大盘趋势、行业动态和个股诊断等。
据体验过“专场直播报告会”的用户反馈，这项服务的“投资观点很直接、鲜明，尤其对个股的建议非常清晰，不说废话”，对于直播风格以及与移动终端的应用这点，也表示“方便快捷，在有WIFI的地方就可以观看，就不用守在电脑前。“同时“视频投顾”也提供过往视频的回播，以及对视频库的搜索功能，主动配合投资者随时随地获取视频信息的多样需求。
(宋斌 记者 郑翔)
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