本报讯 日前，恒丰银行第三期服务内训师培训班暨第三批总行级服务内训师选拔活动落下帷幕，经过前期层层选拔，来自全国各分行的30名优秀员工参加了本次为期8天的培训。
恒丰银行董事长蔡国华说，服务是打造百年银行的命脉根本，“以客户为中心”的理念应深深地植入于思想、贯彻于行动。
经过多项考核检验，受训学员们全部通过考核，最终评选出优秀团队，共8位优秀内训师学员获得了总行级服务礼仪内训师聘书。恒丰银行首席品牌官胡海峰表示，银行提供优质服务是打造良好品牌形象的基石，服务凝聚着品牌形象。全行将坚持高标准、严要求，认真践行“以客户为中心”的服务理念，不断提升服务质量，塑造品牌形象。
(记者 马黎)
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