(记者 张兴旺)针对丰巢快递柜超时收费，5月11日晚间，上海市消保委官微表示，近日，丰巢快递柜宣布执行超时收费后，引发消费者普遍不满。上海市消保委也接到了大量消费者的反映与咨询。上海市消保委认为，快递公司将快递件放入快递柜，都应征得消费者的明确同意;利用物业共用部位从事快递柜经营的，应当征得业主大会同意;快递柜的收费和交易条件应当公平合理。
上海市消保委表示，在疫情期间，很多小区通过设置公共快递架，免费暂存快递，为业主提供了便利。消费者也普遍认为这种做法非常好。据此，上海市消保委建议本市居民小区多设立一些免费的公共快递架，满足消费者的现实需求。
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