为纵深推进“行政审批和政务服务领域”问题专项治理走深走实，结合成都市纪委“净窗”专项行动，7月7日，邛崃市行政审批局组织召开“政务服务窗口服务效能提升百日行动动员会”，市行政审批局全体干部职工、各入驻窗口单位分管领导和首席代表，派驻市发改局纪检监察组参加当天的动员会。
“‘窗口’是服务群众的最前端，是权力运行的起始点，事关民生福祉、事关营商环境。”邛崃市行政审批局相关负责人介绍说，此次窗口服务效能提升百日行动，以“我服务，您监督”为主题，旨在全面贯彻以人民为中心的发展思想，以整治“窗口腐败”为重要切入点，切实提升政务服务效能，让群众对专项治理工作成效“可视”“有感”，推动形成稳定公平透明的营商环境。
当天的动员会上，传达学习有关营商环境和“窗口腐败”典型案例;通报了行政审批和政务服务领域问题专项治理工作开展情况，并就开展政务服务窗口服务效能提升百日行动进行安排部署。
邛崃市行政审批局相关负责人表示，此次服务效能提升百日行动主要是通过“三抓三树”，即抓队伍树形象、抓业务树标兵、抓监督树清风，切实提升市民中心各政务窗口服务质量和办事效率，为群众和企业提供更加便捷、高效、优质的政务服务，进一步提升政务服务水平和优化营商环境，打造“崃”就办政务服务品牌，让人民群众有更多实实在在的获得感。
据了解，为“抓队伍树形象”，该局将进一步建立健全首席代表周工作例会制，在窗口开展亮个人身份、群众评议等“三亮”“三评”活动;“抓业务树标兵”则严格落实一次性告知以及首问责任制，建立常态化培训机制，深化服务明星等评比活动，选树业务能手和服务标兵;“抓监督树清风”聚焦拓宽问题线索渠道，通过签订窗口廉政风险责任书，定期开展提醒谈话，邀请市民观察员到大厅开展“体验式”监督，增设“窗口服务投诉站”，印制“监督联系卡”等，倒逼政务窗口服务提能升级。
|
