6月3日，雅安经开区政务服务中心一片忙碌的景象，服务窗口前，工作人员指尖在键盘上翻飞，熟练地为企业办理着相关业务，解答清晰且耐心。
“有事找政务中心”在雅安经开区不是一句单纯的口号，而是企业能实在感受得到的服务。经开区将服务企业视为生命线，以省级园区政务服务中心为基石，创新打造“1+1+N”涉企服务综合体，以空间整合驱动服务集成，为企业发展注入强劲动能。
如今，这里不仅是办理社保、医保、公积金、公安等领域公共服务的窗口，更是集成税务、市场监管等涉企服务的枢纽。中心配备了12名精干人员，为企业免费提供会务、临时办公及专业帮代办等服务。2023年投运以来，已高效办结各类事项超4.1万件，并为3家企业雪中送炭提供临时办公场所，成为企业信赖的“大本营”。
经开区政务服务中心主任郭沁表示，服务效能提升，核心在于机制创新。经开区出台《投资项目全生命周期保障实施方案》，将项目流程细化为23项，责任到人、步骤清晰。创新引入2名专业“政务管家”，实施“一项目一管家”模式，全程指导、帮办代办。同时，成立要素保障“冲锋小队”，通过“深度探需”走访、“集中问需”宣讲，建立“一企一档”需求清单，精准解决电力保供、融资贷款等20余项难题。
此外，政务服务中心楼上，企业家协会、涉企纠纷调解站、金融服务站、知识产权中心、人才服务中心等机构汇聚一堂，形成“楼下办事+楼上增值”的一站式格局。更广邀“政务合伙人”，联合保险、人力、财税、物流等协会及众创空间，结成服务联盟，提供超200项专业衍生服务，为企业织就全方位保障网。
目前，政务服务中心通过“政务管家”为企业提供了帮代办180余次、咨询50余次，为企业节省时间超40%;举办法律财税讲座、供需对接会等活动35场次，助企现场销售超5万元;2024年“免申即享”兑付352万元，“快申快享”支付30万元，资金“活水”直达企业。此外，政务服务中心的服务内涵持续深化，提供人才公寓116套，惠及24家企业350名员工;金融对接会促成15家企业获意向贷款6.72亿元;走访企业50余家，推动解决共性诉求30余条。
从“多头跑”到“一站办”，雅安经开区政务服务中心通过空间聚合催生服务聚变，机制创新打通发展堵点，多元生态涵养企业活力，服务“最后一公里”正加速转化为高质量发展“最快一公里”。
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