6月13日，德阳市“96999助企好帮手”智能平台操作培训暨助企纾困工作动员大会召开，会上该智能平台正式上线。本次“一网”(“96999助企好帮手”智能平台)上线开通，标志着德阳“企业之家”“线上线下”相结合的服务阵地建设再次取得新进展，在助企纾困解难方面，形成“一厅一号一网”全方位服务格局。
记者了解到，该平台由德阳市经济和信息化局、德阳市企业服务中心打造，以“数字化、智能化、集成化”为引领，以企业问题诉求办理为核心，打造一个整合资源、智能响应、精准服务的企业发展服务生态圈，为企业提供“24小时不打烊”的线上服务体验。
记者了解到，企业可通过微信扫码登录、网页端登录或微信公众号进入该智能平台，可直接通过平台随时反馈发展问题诉求，反馈诉求后可全程可视化跟踪进度。
据介绍，2024年以来，为深入贯彻国家、省、市关于企业纾困解难、优化营商环境决策部署，德阳市以企业服务中心为“总枢纽”，高标准建成“企业之家”线下服务大厅，在全省率先开通96999企业服务热线，“一厅”“一号”持续发挥作用，企业服务“六有”(有人员、有场地、有经费、有机制、有台账、有档案)强力支撑，市县园区三级服务体系纵深推进。
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